রেফারেন্স

444h-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

444h ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তগুলো একবার পড়ে নিন — আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য ও লেনদেন সবকিছু এই নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

আপনার তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন অন্তর্ভুক্ত
444h 444h-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা সরাসরি কথা বলি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় সুরক্ষিত এবং লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash বা Nagad তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকরী কুকি সক্রিয় হয়। এগুলো সেশন চালু রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনী কুকির জন্য আপনার সম্মতি আলাদাভাবে নেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ও SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে আপনাকে জানানো হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আইনি শর্ত বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সামাজিক মাধ্যমে আমাদের দল সক্রিয় থাকে। তথ্য মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ — সবকিছুর জন্য একই চ্যানেল ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা পরবর্তী কার্যদিবসে জবাব দিই।
সামাজিক মাধ্যম 444h-এর অফিশিয়াল পাতায় সরাসরি মেসেজ করুন — সাধারণ নীতি প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। অন্য কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে নিজ দায়িত্বে প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে থেকে আমরা যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

পরিবর্তন হলে এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ সহ জানানো হবে। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

কার্যকরী কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন ও কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিজ্ঞাপনী কুকি ঐচ্ছিক এবং আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

সরাসরি আমাদের ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অভিযোগ জানান। আমরা আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং পরবর্তী কার্যদিবসে জবাব দিই।