রেফারেন্স

444h ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

444h-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketআইনি যোগ্যতা
444h 444h ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই এবং বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর স্ক্রিনের নিচের কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন — সাথে সাথে সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইল করুন — সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা শর্তাবলী-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধ বা আপত্তি জানাতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন।
আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

444h আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখা যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেনের তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, যা আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

444h-এর শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়ম যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরটিই ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও যদি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট টিকেট খুলুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করুন। বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন রাখুন।